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Seminar Erfolgsfaktor Key Account Management

Lernen Sie Konzepte, Führungs-, Planungs- und Steuerungstools für die Optimierung Ihres Key Account Management kennen

Dieses Seminar verfolgt fachlich das Ziel, die Konzepte/Strategien sowie die Führungs-, Planungs- und Steuerungstools für die Optimierung und Implementierung des Key Account Managements zu behandeln und zu durchleuchten. Es werden sowohl die nationalen als auch die internationalen Aspekte im Key Account Management behandelt. Zusätzlich erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in die Instrumente, mit denen die Key Account Manager arbeiten.

Inhalt:

  • Herausforderungen im Key Account Management
  • Besonderheiten und Ansätze im internationalen Key Account Management
  • Strategische Lösungsansätze inkl. Konsequenzen für Kultur und Organisation
  • Akteure und Rollen im Key Account Management
  • Instrumente im Key Account Management

Nutzen:

Die Teilnehmenden profitieren von direkt umsetzbaren Tools, Tipps und Empfehlungen und erzielen damit Quick-Wins im Bereich der Schlüsselkundenbetreuung. Zudem fördern wir gezielt den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden und pflegen den Austausch mit Unternehmen verschiedener Branchen, welche das Key Account Management bereits erfolgreich implementiert haben (Best Practice).

» Weitere Kursinfos

 

Anbieter:
FHS St.Gallen - Weiterbildungszentrum

Datum:
26.10.2017

Dauer:
3 Tage

Ort:
FHS St.Gallen

Kontakt:

+41 71 226 12 50
www.fhsg.ch/keyaccountmanagement


 
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